Курсы: клиентский сервис

Слушатели семинара узнают:
-  про законную «оффшорную зону» в России, где нет налогооблагаемой базы в принципе! (Там не нужно «оптимизировать» или скрывать налоги);
-  как сохранить имущество от кредиторов или рейдеров, не выводя его из бизнеса (а «по ходу», оставить у себя «в деле» сумму налога на имущество);
-  как одному человеку «контролировать» организацию в сотни и тысячи членов, где

Государственное бюджетное учреждение "Малый Бизнес Москвы"  подразделение Южного административного округа совместно с консалтинговой компанией "Бекгофф и партнеры" приглашает принять участие в бесплатном семинаре на тему "Как вернуть потерянного  клиента без затрат и "заставить" его покупать снова и снова..."

В программе: семинар-практикум «Управление ключевыми клиентами/партнерами».
Мероприятие проходит в рамках программы "BUSINESS START".

После обучения вы получите: рост продаж от 20% -120% и более. В результате: освоение технологии клиентоориентированной продажи; развитие навыков установления контактов, выявления потребностей клиентов, проведения презентации товара; развитие навыков эффективной коммуникации; получение готовых скриптов по продажам.

На курсе вы познакомитесь с эффективными инструментами продвижения школы иностранных языков, узнаете, как развивать управленческие навыки, получите индивидуальную юридическую консультацию и проведете обзор современных методик преподавания.

Приглашаем на бесплатный вебинар  "Психология поведения во время переговоров. Эффективные коммуникации" 04.12.2013 в 13.00 МСК!

Типология клиентов, истинные мотивы покупок.

Занимаетесь бизнесом 25 часов в сутки, но не понятно, где прибыль?
Продажники продают, но продажи не растут?
Приходите на мастер-класс за бесплатными фишками по увеличению прибыли вашего бизнеса.

Участники семинара узнают, как эффективно выстроить систему взаимоотношений бизнеса с заказчиком и избежать основных ошибок при общении с клиентами. Семинар будет полезен студентам как технических, так и гуманитарных специальностей; руководителям, по долгу службы часто взаимодействующим с заказчиком; разработчикам ПО, работающим над заказными проектами; а также широкому кругу слушателей,

Трудно переоценить умение эффективно продавать в современных условиях, где аналогичный товар или услугу продают сотни компаний. И только умение продавать лучше, профессиональнее, поможет вам и вашей компании выделиться из числа подобных. Цель мастер-класса: Рассмотреть причины возникновения возражений; Показать техники работы с возражениями.

"Сбербанк России" совместно с агентством Info4business проводят бесплатный семинар по управлению продажами. Данный семинар предназначен для: Владельцев малого или среднего бизнеса; Генеральных директоров; Исполнительных директоров; Коммерческих директоров.

Учебный курс в рамках «Школы продаж».
«Школа продаж» – этот курс состоит из  теоретических и практических упражнений. Он направлен на приобретение базовых навыков продаж, благодаря которым вы сможете существенно повысить результативность своих продаж. Научитесь более тонко чувствовать клиентов, правильно выстраивать с ними отношения, предугадывать потребности клиентов, разовьете в себе личную

Учебный курс в рамках «Школы продаж».
«Школа продаж» – этот курс состоит из  теоретических и практических упражнений. Он направлен на приобретение базовых навыков продаж, благодаря которым вы сможете существенно повысить результативность своих продаж. Научитесь более тонко чувствовать клиентов, правильно выстраивать с ними отношения, предугадывать потребности клиентов, разовьете в себе личную

ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Южного административного округа приглашает принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Маркетинг как инструмент удвоения прибыли".

ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Южного административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Привлечение новых клиентов по телефону".

По данным различных источников 60-80% клиентов покидают компанию из-за плохого обслуживания. Поэтому вопросам обслуживания клиентов должно уделяться самое пристальное внимание. Динамика и характер обращений клиентов (звонки, жалобы и претензии, отзывы в соцсетях) являются важнейшими индикаторами здоровья компании. Клиент, подавший претензию, может быть навсегда потерян для компании, а может

Постановка системы сервиса в организации;
Внедрение сервисных технологий - метод неценовой конкуренции, дающий новые возможности для развития;
Основа сервиса «класса люкс» – Ваш сотрудник, практические советы;
Как качественное обслуживание сделать нормой;
Клиентский сервис и программы лояльности.

Что получите вы после тренинга: лояльных, постоянных клиентов и как следствие увеличение прибыли, повышение эффективности бизнеса; повышение эффективности и сплоченности работы персонала.
Что получат ваши сотрудники: освоение технологии клиенто-ориентированного сервиса, развитие навыков установления контактов, выявления потребностей клиентов; развитие навыков эффективной коммуникации, умение

Двухдневный 16-часовой тренинг Александра Деревицкого в Краснодаре для тех, кто работает с широким спектром клиентских возражений.
Ваши менеджеры покорно сбавляют цены клиентам, не зная иных способов работы с возражениями?
Теряются во время телефонных переговоров и зовут руководителя в качестве суфлера?
Нуждаются в повышении квалификации?

Цели:
a.      Развитие и совершенствование навыков, необходимых для эффективных продаж продуктов / услуг при работе со сложными клиентами на стадии работы с вопросами и возражениями клиентов.
b.        Формирование и развитие долгосрочных отношений с клиентами
По окончании тренинга его участники будут иметь целостное представление о:
a.      причинах и типах возражений клиентов;
b.      технике работы с