Тренинги

Задачи тренинга: существенно повысить уровень привлечения абитуриентов и прочих заинтересованных в образовательных услугах лиц; сформировать навыки активной и корректной работы с данными лицами; повысить уровень мотивации персонала; развить качество сервисного обслуживания.

Приглашаем на тренинг "Тайм-менеджмент. Управление временем. Организация времени".

Цель мероприятия: познакомить участников с  методами управления сотрудниками, обучить  необходимым  навыкам  управления командой, познакомить с  возможностями мотивации персонала, в том числе методами формирования внутренней мотивации и развития самостоятельности у сотрудника. Также  развиваем навыки достижения целей, управления временем, проведения собраний и эффективного делового

Цель тренинга: развитие навыков эффективного общения с клиентами в трудных ситуациях деловых коммуникаций. Повышение конкурентоспособности компании за счет повышения профессионализма сотрудников компании, развитие навыков эффективного общения с клиентами в трудных ситуациях деловых коммуникаций.

Цель тренинга: создание алгоритма разработки Корпоративной книги продаж (ККП) - свод эффективных алгоритмов, правил и скриптов общения с клиентом, позволяющий система­тизировать процесс продаж.

Цель тренинга: обеспечение участников знаниями и навыками, необходимыми для осуществления активных продаж в розничных торговых точках.

Цель тренинга: повышение эффективности управления дебиторской задолженностью клиентов в компании, за счёт оптимизации бизнес-процесса "продажи" и эффективных мероприятий по профилактике и возврату дебиторской задолженности.

Управление персоналом имеет определенные стандарты, которым можно научиться на тренинге.
Задачи тренинга: определить каждым участником группы собственную роль (позицию) в организации; создать условия участникам группы для осознания своих ролевых стереотипов, влияющих на организационное поведение; проанализировать и определить стратегии взаимодействия участников группы.

Внутренний аудит — это способ независимой оценки эффективности деятельности организации и органов ее управления. Первоначально фокусируясь на анализе бухгалтерской отчетности и внутреннем финансовом контроле, сейчас внутренний аудит затрагивает широкий спектр различных аспектов деятельности организации, помогая менеджменту выявлять и оценивать риски и вырабатывать мероприятия, направленные на

На тренинге мы поговорим о том, как разрешить или предотвратить конфликтную ситуацию и использовать сложные ситуации для повышения лояльности персонала и эффективности бизнеса.

Приглашаем на прикладной финансово-экономический интенсив.

Для сопровождения сложных лизинговых проектов требуются специалисты высокого уровня, универсалы, которые работают с крупными корпоративными клиентами, обладающие особыми компетенциями. Это уникальные люди, способные не только понять и оценить эффективность проектов, грамотно с учетом потребностей и возможностей сторон лизинговый сделки выстроить ее схему, но и сопроводить ее в течение всего срока

Цели тренинга: сформировать у участников тренинга понимание эффективной структуры продаж; выработать у них ключевые умения и навыки ведения результативных переговоров с корпоративными клиентами при продаже транспортно-логистических услуг; повысить уровень знаний участников в их профессиональной деятельности.

Как управлять памятью, чтобы мысли оставались четкими и ясными, а необходимая информация вспоминалась быстро и в нужный момент? Ответы на эти вопросы Вы получите на тренинге.

Самое важное в телефонных переговорах – это сохранить спокойствие при работе с «неспокойным» клиентом. Стрессы и конфликтные ситуации, возникающие при телефонных переговорах – одна из причин текучки активных продавцов, быстрого перегорания операторов телефонных линий. Как работать с агрессивным клиентом? Что делать, если клиент грубит? Как вежливо сказать «Нет»? Как сохранить спокойствие и

Цель обучения: научиться отстаивать свои интересы в переговорах со сложными клиентами, повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе делового общения.

Цель обучения: повысить сервис и качество обслуживания клиентов в банке, повысить лояльность клиентов и выстроить доверительные и долгосрочные отношения с клиентами.

Тренинг предназначен для развития тренерских и преподавательских навыков у внутренних корпоративных тренеров (инструкторов, преподавателей) финансовых и сервисных компаний, которые проводят внутреннее обучение сотрудников своих компаний по продуктам и не имеют специального "тренерского" образования и подготовки.

В настоящее время бизнес подвержен множеству различных рисков и работает в условиях неопределенности. Сделать риски управляемыми поможет применение технологий управления рисками,  представленные на нашем тренинге. Данные технологии  направлены на  предотвращение негативных событий и привлечение дополнительных возможностей в компании, а не на борьбу с последствиями. Применение риск-ориентированных

Программа базовой подготовки по детской и подростковой практической психологии предназначена для психологов, которые планируют работать с детьми любого возраста как в образовательных учреждениях, так и в консультативных центрах или в частной практике, для семейных терапевтов и психологов-консультантов, оказывающих психологическую помощь семьям по вопросам детско-родительских отношений и