07.12.2024
|
Эффективные внутрикорпоративные коммуникации
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
26 000 руб.
|
Как сделать так, чтобы ваши сотрудники слышали и понимали друг друга, информация не терялась, конфликтные ситуации ушли в прошлое, а совещания проходили гладко и конструктивно? Как должны соотноситься цели компании и личные цели сотрудников? Организация результативной коммуникации в компании, барьеры коммуникаций и их преодоление, обратная связь, управление конфликтами.
|
|
|
23.05.2024
|
Продажи для опытных менеджеров
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
32 000 руб.
|
Приглашаем освоить продвинутые технологии продаж на тренинге "Продажи для опытных менеджеров".
|
|
|
21.05.2024
|
Навыки руководства для начинающих руководителей
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
32 000 руб.
|
Как проводить планирование и прогнозирование? На каких основаниях строить подбор персонала, обучение и адаптацию? Как эффективно ставить и распределять задачи? Как мотивировать и оказывать управленческие воздействия? Как осуществлять принятие решений и анализ деятельности? Ответы вы можете получить на тренинге.
|
|
|
23.05.2024
|
Жесткие переговоры для руководителей
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
32 000 руб.
|
Как научиться отстаивать свои интересы в жестких переговорах. Как влиять, когда «нет козырей". Как противостоять сильному давлению, агрессии и манипуляциям. "Один в поле воин» - работа с группой оппонентов. Типовые жесткие переговорные ситуации внутри компании: давление "сверху", "снизу" и "сбоку".
|
|
|
30.05.2024
|
Гостеприимство в ресторанном бизнесе
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
26 000 руб.
|
Этапы эффективного обслуживания Гостей в кафе или ресторане. Основные принципы гостеприимства. Что значит индивидуальная ориентация – как дать почувствовать Гостю себя желанным? Уверенное обслуживание – встреча Гостя, формирование заказа, предложение блюд по «акции» и «особых» блюд, допродажи, последнее впечатление. Правила поведения в конфликтных ситуациях с Гостем. Как запомниться и сделать
|
|
|
18.06.2024
|
Ассессмент-центр. Инструкция по применению
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
32 000 руб.
|
Что такое ассессмент-центр и как его проводить? Процесс описания компетенций и индикаторов. Методы оценки, анализ полученных данных и создание отчётов. Как готовить наблюдателей. Обратная связь по итогам ассессмент-центра – для заказчика и для оцениваемого.
|
|
|
|
|
14.05.2024
|
Эффективный сервис и работа с клиентом
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
26 000 руб.
|
Как создать с клиентом долгосрочные отношения. Что такое стандарты и как их разработать. 6 ключевых жалоб: почему уходят клиенты. Как понять, доволен клиент или нет. Что надо делать, чтобы клиенты оставались преданными Вам.
|
|
|
28.05.2024
|
Работа с возражениями клиента
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
20 000 руб.
|
Что такое возражение клиента? Какие типы возражений бывают и как с ними работать. Алгоритм отработки возражений. Как не надо отвечать на возражения. Как правильно говорить о конкурентах и о цене? Техники эффективной аргументации.
|
|
|
02.08.2024
|
Работа с дебиторской задолженностью. Возврат долгов
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
20 000 руб.
|
Как превратить тягостную обязанность по получению долга в интересную игру с понятным набором правил? Получение долгов с сохранением отношений. Чего нельзя говорить и делать при получении долга, и как не допускать возникновения задолженности.
|
|
|
25.06.2024
|
Результативное управление отделом продаж
в
Мастер-Класс, тренинговое агентство
|
Санкт-Петербург
|
32 000 руб.
|
Основные вопросы данного тренинга: как создать результативную команду сотрудников отдела продаж; целевой объем продаж; как ставить выполнимые планы и выполнять поставленные цели; управление отделом продаж: мотивация сотрудников, техника оценки рисков, контроля и обратной связи; возможные ошибки управления отделом продаж и пути их решения.
|
|
|
18.05.2024
|
Профайлинг. Как читать людей
в
Институт НЛП - Санкт-Петербург
|
Санкт-Петербург
|
19 000 руб.
|
Профайлинг – это прогнозирование поведения человека на основании открытых данных: привычных (неосознаваемых) эмоций, особенностей внешности, речи, стилю мышления, мимике.
Профайлинг позволяет с помощью простых технологий мгновенно оценить психологический профиль человека, понять структуру его ценностей и мотивов, привычек, жизненных установок и убеждений, целей и поведенческих стратегий по их
|
|
|
19.05.2024
|
Бизнес-тренер. Подготовка профессиональных бизнес-тренеров
в
Бизнес-школа "Институт Технологий Менеджмента"
|
Санкт-Петербург
|
69 000 руб.
|
Программа обучения для подготовки профессиональных бизнес-тренеров состоит из 3 модулей. Каждый модуль представляет собой методический тренинг по 35 часов. Каждый следующий модуль – новый уровень в квалификации тренера. Возможно обучение по полной программе (105 час) или участие в тренинге любого уровня.
|
|
|
|
|
04.06.2024
|
Методы оценки компетенций при подборе персонала и проведении оценочных мероприятий в компании
в
Бизнес-школа "Институт Технологий Менеджмента"
|
Санкт-Петербург
|
14 950 руб. 4485 EM (30%)
|
Теоретические знания и практические навыки применения современных инструментов оценки, полученные на занятиях, слушатели смогут использовать при подборе персонала, планировании обучения, формировании кадрового резерва, для разработки систем мотивации и стимулирования персонала, профессионального развития сотрудников.
|
|
|
06.06.2024
|
Системный подход в управлении персоналом. Подбор. Адаптация. Обучение. Корпоративная культура. Оценка персонала
в
Бизнес-школа "Институт Технологий Менеджмента"
|
Санкт-Петербург
|
16 950 руб. 5085 EM (30%)
|
Приглашаем на программу повышения квалификации "Системный подход в управлении персоналом: Подбор. Адаптация. Обучение. Корпоративная культура. Оценка персонала", в соответствии с Профессиональным стандартом - 7 управленческий уровень квалификации.
|
|
|
30.05.2024
|
Локально-нормативные акты. Разработка и внедрение ЛНА в компании
в
Бизнес-школа "Институт Технологий Менеджмента"
|
Санкт-Петербург
|
9 500 руб. 2850 EM (30%)
|
Цели семинара: познакомить слушателей с требованиями законодательства к разработке и внедрению локальных нормативных актов, регламентирующих деятельность компании; помочь надёжнее сориентироваться в системе нормативно-правовых актов с целью применения полученных знаний при решении задач в профессиональной деятельности; рассмотреть на практических примерах сложные вопросы разработки и внедрения
|
|
|
04.07.2024
|
Кадровая документация. Риски организации и защита безопасности работодателя
в
Бизнес-школа "Институт Технологий Менеджмента"
|
Санкт-Петербург
|
16 950 руб. 5085 EM (30%)
|
Приглашаем на занятия по программе повышения квалификации, которые помогут обеспечить грамотный подход к проведению аудита кадровой документации в организациях, подготовиться к возможным проверкам контролирующих органов, максимально избежать рисков и негативных последствий для работодателя.
|
|
|
20.06.2024
|
Управление расходами на персонал: бюджетирование, мотивация, практические решения
в
Бизнес-школа "Институт Технологий Менеджмента"
|
Санкт-Петербург
|
16 950 руб. 5085 EM (30%)
|
Программа дополнительного профессионального образования "Управление расходами на персонал. Бюджетирование. Мотивация: практические решения" предназначена для повышения профессиональной квалификации и управленческой компетентности директоров по персоналу и руководителей кадровых подразделений.
|
|
|
27.06.2024
|
Архив компании: подготовка дел кадровой службой, порядок передачи документов на хранение
в
Бизнес-школа "Институт Технологий Менеджмента"
|
Санкт-Петербург
|
7 500 руб.
|
Данный семинар включен в программу повышения квалификации для специалистов по кадровому учету и делопроизводству и руководителей кадровых служб "Профессиональное управление кадровой службой и кадровым документооборотом организации".
|
|
|
23.05.2024
|
Документационное сопровождение процессов управления персоналом
в
Бизнес-школа "Институт Технологий Менеджмента"
|
Санкт-Петербург
|
16 950 руб. 5085 EM (30%)
|
Приглашаем слушателей на программу повышения квалификации по актуальным вопросам изменения законодательства и разработке (или пересмотру) локальных нормативных актов организации в области управления персоналом, связанных с этими изменениями.
|
|
|
20.06.2024
|
Увольнение по инициативе работодателя: профилактика конфликтов и трудовых споров; управление последствиями
в
Бизнес-школа "Институт Технологий Менеджмента"
|
Санкт-Петербург
|
7 500 руб.
|
Открытый семинар-практикум для HR. Семинар посвящён регулированию трудовых отношений, в случае прекращения трудового договора по инициативе работодателя, изменений условий договора и т.д. Участники получают рекомендации по оформлению необходимой кадровой документации. Программа разработана на основе действующих в настоящее время правовых, нормативно-правовых, нормативно-методических документов с
|
|
|