Курсы
MBAКомпанииГранты на обучениеВузыПовысь зарплату

EduMarket Образование
  Вход на сайт
 
Напомнить   
Запомнить меня
 
Пользовательское соглашение

Уточните детали
Параметры поиска
 
Темы/подтемы
Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
 
Формы обучения
Очная/дневная
 
Детали оплаты
 
С оплатой за EM
 
Регион
 
Темы/подтемы
 
Вид мероприятия


Публикации и новости

Анонсы и релизы

В Москве пройдет гибридный образовательный форум, доступный всем желающимВ Москве пройдет гибридный образовательный форум, доступный всем желающим
27 августа 2021 года Министерство просвещения РФ при поддержке Правительства Московской ...

Бесплатные видеокурсы

Бесплатные видеолекции: Делопроизводство (часть 2)Бесплатные видеолекции: Делопроизводство (часть 2)
назад к части 1В этой части курса рассмотрены следующие темы: Система ...

Статьи

Зеленый офис: экономим природные и финансовые ресурсы.Зеленый офис: экономим природные и финансовые ресурсы.
Внедрив на работе концепцию "зеленого офиса" можно не только сохранить природные ресурсы, ...

Новости

Специалисты Университета Иннополис обучат российских преподавателей и учёных основам промышленной робототехникиСпециалисты Университета Иннополис обучат российских преподавателей и учёных основам промышленной робототехники
Специалисты Университета Иннополис обучат российских преподавателей и учёных основам ...

 
 
Курсы, программы / Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры / Очная/дневная

Обучение по теме Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры . Очная/дневная форма обучения

Call-центр  /  Администрирование и канцелярия  /  Делопроизводство  /  Машинопись  /  Секретарь-референт, офис-менеджер  /  Стенография  /   Прошедшие (555)   

По видам обучения:  Семинар   Тренинг   Повышение квалификации   Курсы   Мастер-класс   Программа обучения   Развитие практических навыков   Презентация   Вебинар   Деловая игра   Программа переподготовки 
По формам обучения:  Очная/дневная  Вечерняя  Дистанционная  Очно-заочная  Online  Заочная  Модульная 
12.11.2018
Оптимизация контакт-центра на основе требований стандарта ISO 18295 в Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 38 500 руб.
Цель тренинга - обучение участников требованиям стандарта ISO 18295. Этот курс является одним из наиболее эффективных способов подготовки управленческого персонала call-центра к прохождению сертификационного аудита на соответствие требованиям европейский норме ISO 18295.
05.11.2018
Workforce Management для контактных центров в деталях Акция в Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 38 500 руб.
Курс является частью программы системы подготовки менеджеров Апекс Берг – MCCO – Master of Call Center Optimization. Значительная часть курса – практическая (с использованием программы Microsoft Excel), что позволяет лучше усваивать информацию, применять ее на практике, экспериментировать и обсуждать важные нюансы с данными в руках. На данном тренинге обязательно наличие ноутбука у каждого
31.10.2018
Успешный современный секретарь в Просвет, центр краткосрочных программ обучения
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Санкт-Петербург 23 000 руб.
Слушателям предоставляется самая свежая информация, отражающая опыт построения работы секретарей в ведущих отечественных и зарубежных компаниях. Начинающие секретари овладеют необходимыми навыками эффективного построения работы секретаря. Действующие секретари получат возможность по-новому взглянуть на привычные ситуации, усовершенствовать свои профессиональные приемы и навыки.
30.10.2018
Административно-хозяйственная служба предприятия: повышение эффективности работы в Экономика и управление, Российский фонд образовательных программ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 28 500 руб.
Во время обучения будут рассмотрены трудовые функции, уровни квалификации, должности определенные одобренным Национальным советом при Президенте РФ по профессиональным квалификациям Профстандартом "Специалист административно-хозяйственной деятельности"
29.10.2018
Стратегия создания, управления и развития контактного центра в Апекс Берг, контакт-центр консалтинг
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 38 500 руб.
Участники получают знания и методические материалы для решения следующих задач: анализ модели обслуживания для внедрения call-центра или оптимизации call-центра, создание, оптимизация и/или внутренний аудит системы управления call-центра, исследование удовлетворенности клиентов процессом обслуживания (VoC, CSAT, CDSAT).
28.10.2018
Руководитель АХО: повышение эффективности административно-хозяйственных обеспечивающих подразделений Акция в ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Санкт-Петербург 34 300 руб.
Слушатели курса получат полное представление по принципам управления компанией, подробно разберут на практических примерах особенности организации АХО-подразделений, условия оплаты персонала АХО и оценки эффективности их работы.
25.10.2018
Адаптация персонала call-центра в Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Севастополь 7 000 руб.
Оценка персонала, аттестация
25.10.2018
Учимся легко, красиво, а главное быстро оформлять документы средствами Microsoft Word Акция EduMoney в ITM Expert
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Санкт-Петербург 3 800 руб.
1140 EM (30%)
Участие в мастер-классе даст Вам возможность средствами Word создавать документы высокого качества и любой сложности, умело выполнять различные манипуляции с текстом и достигать желаемых результатов в 3 раза быстрее.
20.10.2018
Построение системы работы с персоналом call-центра Акция в Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Краснодар 7 000 руб.
Практикум для руководителей компании, супервайзеров, бизнес-тренеров
09.10.2018
Организация документационного обеспечения управления организацией. Требования нового ГОСТа Р 7.0.97-2016 Акция в Экономика и управление, Российский фонд образовательных программ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 28 500 руб.
Как организовать работу службы документационного обеспечения организации? Как построить правильный документооборот? Как внедрить в организации электронную документацию? Ответы на эти другие важные вопросы получат слушатели данного курса. Кроме того, в программе - анализ наиболее характерных ошибок при ведении делопроизводства и практика прохождения проверок.
24.09.2018
Документные процессы и системы: оценка рисков. Требования нового ГОСТ Р 57551-2017. в Экономика и управление, Российский фонд образовательных программ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 19 800 руб.
Приглашаем на семинар "Документные процессы и системы: оценка рисков. Требования нового ГОСТ Р 57551-2017".
16.09.2018
Ведение деловых переговоров и навыки продаж по телефону EduMoney в Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Симферополь 5 000 руб.
1500 EM (30%)
Приглашаем на тренинг "Ведение деловых переговоров и навыки продаж по телефону".
25.08.2018
Создание непрерывной системы обучения персонала call-центра в Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Краснодар 6 000 руб.
Создание системы непрерывного развития и обучения персонала call центров для увеличения прибыльности и стабильности бизнеса
24.08.2018
Администратор салона красоты в Окрыляем успехом
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Ростов-на-Дону 6 000 руб.
Отношение с клиентами и персоналом салона. Поддержание имиджа, выявление собственных и чужих потребностей.
23.08.2018
Персональный помощник, ассистент руководителя в Экономика и управление, Российский фонд образовательных программ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 28 500 руб.
Сегодня Персональный помощник / Ассистент руководителя это ответственная административно-управленческая должность, требующая высокого профессионализма и определенных личностных качеств. Это лицо предприятия, по профессионализму и манерам которого судят о руководителе в частности, и о компании в целом.  Кроме того, эффективность работы руководителя предприятия во многом зависит от того, насколько
09.08.2018
Профессия — помощник руководителя. Ваша ответственность. Ваша сила. Ваши эмоции в Школа референтов. Университет Синергия
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 5 000 руб.
Приглашаем на авторский тренинг Константина Лазарева "Профессия — помощник руководителя. Ваша ответственность. Ваша сила. Ваши эмоции".
09.08.2018
Деловое письмо - грамотно и эффективно в Бизнес-диалог
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Чебоксары 2 200 руб.
Цель тренинга: научиться грамотной деловой переписке, овладеть современными стандартами ведения письменных коммуникаций, в том числе негативного содержания (требования, отказы, претензии и др).
24.07.2018
Новые требования к оформлению организационно-распорядительных документов в соответствии с ГОСТ Р 7.0.97 - 2016 (дата введения 01.07.2018). Организация эффективной системы делопроизводства в Бизнес Магистр, УЦ
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Новосибирск 7 900 руб.
На курсе вы: научитесь организовывать эффективный документооборот на предприятии; узнаете правовые основы подготовки и оформления документов; определите место службы делопроизводства в системе управления компании.
23.07.2018
Организация и эффективная работа информационной службы и библиотеки на предприятии Акция в ФИНКОНТ, Учебно-методический центр
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 27 800 руб.
В настоящее время для успешной работы компании недостаточно только материальных, трудовых, финансовых ресурсов. Упорядоченную, достоверную, своевременную и активно используемую информацию оценивают сейчас как один из факторов конкурентоспособности компании, эффективный менеджмент которого способствует повышению производительности и улучшению результатов деятельности предприятия. На курсе
18.07.2018
Эффективный помощник руководителя: мастер телефонного общения Акция в Школа помощника руководителя при НГПК
Уточните расписание у организатора. Возможно он не успел обновить расписание.
Москва 22 600 руб.
Телефонное  общение – особый жанр коммуникации, в котором приходится много работать помощнику руководителя. Собеседники не видят друг друга - основным инструментом общения становится голос. Как сделать так, чтобы переговоры  по телефону передавали нужные Вам оттенки взаимоотношений и приносили  необходимый помощнику руководителя результат?  Как аргументировать свою речь и  влиять на собеседника?
Страницы  


 ...  6  7  8  9  10  ... 
 
Пользовательское соглашение       Обратная связь       Карта сайта

© 2006—2024 Edumarket