Курсы: клиентский сервис

ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Северо-Западного административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Увеличение объемов продаж".

Обеспечение полной автоматизации коммерческих подразделений компании и решение всего спектра задач, связанных с управлением взаимоотношениями с клиентами. Преимущество в реализации клиентоориентированной стратегии без приобретения дорогостоящих решений по управлению торговлей и продажами.

Политики сервиса компании касается всех сотрудников компании, всех подразделений, а не только тех, кто напрямую работают с клиентами (отделы продаж и обслуживания).
Приглашаем на бесплатный мастер-класс "Сервис+1".

Школа продаж-это курс для руководителей, который поможет проработать показатели бизнеса, влияющие на прибыль и позволит: смело поднимать свою маржу; оторваться от конкурентов; увеличить количество покупателей по рекомендации; повысить сумму покупки на 25-30% без дополнительных затрат; предотвратить потерю клиентов; увеличить количество закрытых сделок; приобрести большее количество постоянных

Вы научитесь создавать большой поток клиентов из интернета, продавать физические товары, услуги или экспертность; узнаете, что сегодня уже не работает; как выстроить управляемую систему и получать заказы на автопилоте.

Маркетинговая группа Комплето-Системный Электронный Маркетинг приглашает на бесплатный вебинар "Генерация клиентов: от формирования желания до оплаты и рекомендации".

Каждый предприниматель регулярно задумывается о том, как привлечь новых клиентов, что несомненно принесет и увеличение прибыли. 100 клиентов за 30 дней - реально, эффективно и прибыльно. Помочь в этом смогут методы, которые уже успешно применяются в Приморье.

Поговорим о сервисе с позиции продаж. Вы узнаете: как перестать терять клиентов из-за плохого сервиса и сколько можно заработать на этом. По итогам вебинара научим составлять сервисный план и расскажем как его реализовать.

В программе мастер-класса: цель акции; типы акций; виды прибыльных акций; формула расчета прибыльности акций; пошаговый план подготовки акций и распродаж; и многое другое.

Вы научитесь работать с клиентами разной степени прожарки. Поймете почему клиенты заходят, но не покупают. Разберетесь как приручить клиента и продавать дороже конкурентов.Как сделать маркетинг самоокупаемым.

Не все учитывают, что в рознице изменилось всё - как потенциальный клиент выбирает товары, на что обращает внимание, как принимает решение о покупке. В итоге - продавцы-консультанты не могут "взять" покупателя, а объемы выручки в ритейле снижаются.

Мы рассмотрим основные проблемы обслуживания и покажем, как можно автоматизировать обработку заказов обратного звонка, различных форм и веб-чатов.

Цель: вести переговоры о скидках и противостоять "скидочному шантажу", удерживать клиента без скидки.

Если речь заходит о продаже на вебинарах, то первое, что приходит на ум - это инфобизнес. И большинства возникает недоверие и негатив. Так же появляется мнение, что вебинары умирают. И это правда. Правда потому что проводят мертвые вебинары, которые не приносят никакого результата. И никакой результат - это еще хорошо. Потому как часто результат отрицательный. Однако зарубежные маркетологи уже

Вы слышали как продают Чемпионы по телефону? Слышали их уверенный голос, блестящие вопросы и убойные аргументы? Что их объединяет? Как Чемпионам телефонных продаж удается убеждать клиентов? Есть ли общие черты у лучших и можем ли мы их выделить? Об этом мы поговорим 14 апреля в 12.00 по московскому времени во время вебинара с Валентином Касюном, главой организационного комитета Награды DzWINNER и

Приглашаем вас принять участие в бесплатном вебинаре, на котором разработчики научат вас правильно продавать антивирусы Dr. Web: "Выгодное сотрудничество с Dr. Web: как продавать эффективно?".

Бесплатный семинар по ветеринарному менеджменту со знатоком в области управления персоналом и ведения успешного бизнеса Савинкиной Марией Михайловной.

Практик-семинар по отработке навыка преодоления возражений при продажах.

Сегодня часто встаёт вопрос о том, как увеличить продажи в магазине и, соответственно, повысить прибыль? Помочь в этом смогут разнообразные методы, которые с успехом применяются и крупными ритейлерами, и владельцами небольших торговых точек.

Мастер-класс Анны Малашук "Сервис как средство конкуренции". В программе: как правильно оценить уровень обслуживания (сервиса); сервис в цифрах; обучение персонала - инструмент или "головная боль"; и многое другое.