Курсы: клиентский сервис

Все, что срабатывает в отношениях мужчина – женщина, сработает и в отношениях продавец и покупатель. Покупателя можно очаровать. Покупателя можно соблазнить. Покупателя можно изнасиловать. Разве нет? Покупателя можно влюбить в себя. И еще: в покупателя можно влюбиться.

Центр услуг для бизнеса по ЮАО ГБУ "Малый бизнес Москвы" приглашает вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Принципы консультативно-ценностных продаж стратегическим клиентам".

Приглашаем на семинар "Проектный офис - возможности роста вашего бизнеса".

Приглашаем на семинар "Долгосрочные отношения с клиентами. Особенности продаж".

Традиционные подходы к сегментации потребителей изживают себя. Базируясь на покупательском поведении, бизнес сегментирует покупателей уже не на основании социально-демографических срезов, а отталкивается от миссий покупателей, поводов совершения покупки, стиля жизни потребителей.

Все, что срабатывает в отношениях мужчина – женщина, сработает и в отношениях продавец и покупатель. Покупателя можно очаровать. Покупателя можно соблазнить. Покупателя можно изнасиловать. Разве нет? Покупателя можно влюбить в себя. И еще: в покупателя можно влюбиться.

Цель тренинга: освоить навыки эффективных продаж и успешной презентации себя, продукта, компании!

ГБУ "Малый бизнес Москвы" совместно с Межрегиональной общественной организацией "Московская ассоциация предпринимателей" приглашает принять участие в бесплатном практикуме "Подстройка под клиента или "подбираем ключик" к любому …"

Приглашаем на вебинар "Что нужно знать для создания модного масс-маркет продукта?".

Приглашаем на вебинар "Особенности открытия и работы галереи современных ювелирных украшений".

Вы обновите свои знания о новейших современных методах работы с клиентами: узнаете, что такое карта пути клиента (Customer Journey Map); как побороть хаос в компании с помощью Битрикс24.CRM и примете участие в мастер-классе по работе в этой системе управления бизнесом, честно дав себе ответ о том, насколько действительно эффективен ваш бизнес.

На работе и в отпуске, в транспорте или гуляя пешком, дома или в кафе — люди сидят на Ютубе. Как создавать видеоролики о своей продукции на YouTube, чтобы продавать свой товар?  Об этом и многом другом вы узнаете на данном семинаре.

CRM внедрили в компании, все настройки сделаны – и… ничего не меняется! Где тот замечательный эффект, который обещали ваши автоматизаторы? Такое уже произошло? Или вы опасаетесь, что это произойдет после внедрения? Как избежать подводных камней, которые неизбежно встречаются при внедрении нового инструмента в устоявшуюся работу компании? Об этом вы узнаете на примере программного продукта

Все просто. Чем выше уровень доверия клиента, тем больше цифр в чеке.

В ходе вебинара вы узнаете, как работать с конфликтными клиентами и какую пользу от них можно получить. Владимир Иванов поможет развить специальные навыки, которые нужны каждому менеджеру минимум для защиты нервной системы, а максимум для получения позитивного результата.

Приглашаем на бизнес-интенсив для всех, кто хочет масштабировать продажи онлайн.

Доверие и лояльность клиентов – залог и непременное условие будущего коммерческого успеха компании. Как выстроить систему управления этим активом, какие инструменты и знания необходимы для того, чтобы создавать и удерживать доверие клиентской базы? вы узнаете на данном мастер-классе.

Приглашаем на вебинар Вадима Дозорцева "Лидогенерация или как искать новых клиентов? Инструменты, KPI, менеджмент".

Вы научитесь находить подход и вести переговоры.

Узнайте, что и как нужно говорить, чтобы закрывать больше продаж. Сергей Азимов объяснит, как правильно преподносить аргументы, выявлять стратегические выгоды и отрабатывать "наезды".