Курсы: клиентский сервис

Работа с возражениями - это ключевой этап продаж, который по своей ценности может быть сопоставим только лишь с выявлением потребностей клиентов во время переговоров. Первый городской бизнес-инкубатор приглашает всех желающих на бесплатный мастер-класс Марины Богомягковой, на котором буду разобраны основные виды возражений, с которыми мы сталкиваемся на пути к заключению сделки.

Что вы получаете: проверенные на практике работающие скрипты; понимание принципа составления скриптов; инструмент чтения скрипта при ведении телефонных переговоров; высокую результативность переговоров.

ГБУ "Малый бизнес Москвы" Центр услуг для бизнеса по Юго-Восточному административному округу приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре-тренинге на тему: "Как повысить лояльность клиента".

Хотите быть в курсе горячих тем digital рынка или просто расширить кругозор? Тогда присоединяйтесь к нашему бесплатному семинару на тему "Прикладная креативность в диджитале: практикум создания уникального проекта", который состоится в рамках 5-ти дневного образовательного марафона.

В excel с клиентами бардак? Отдел продаж не окупается? Клиенты теряются из-за забывчивости? Приходите на вебинар и вы узнаете как использовать системы управления продажами на 100%.

Основная идея семинара - показать несложные способы увеличения продаж, на основе методики маркетинга продаж, в частности работы с сегментацией целевого рынка и создания системы аргументации в пользу покупки вашей продукции.

Приглашаем компании, ориентированные на успешное развитие и повышение прибыльности на вебинар "На пути к большой прибыли: сервис и поддержка клиентов". Практично и доходчиво мы расскажем, как с помощью налаженного процесса сервиса и поддержки клиентов обеспечить компании стабильность продаж.

Предпринимателям, а также всем специалистам сферы продаж, принципиально важно понимать, как найти подход к конкретному клиенту. Это поможет поддерживать взаимодействие с клиентами, не ударяясь о бетонную стену фраз «мне не интересно» и «я просто посмотрю». Для этого необходимо принимать в расчет, что все люди разные и к каждому необходим индивидуальный подход. В бизнесе наиболее успешны люди,

Как обеспечить эффективное взаимодействие с заказчиками контакт-центра - вы узнаете на совместном вебинаре "Академии Oktell" и компании "Астра Пейдж".

С 16 декабря 2016г. в Центре карьерного развития "Успешный Выбор" стартует пилотный проект обучения продажам с нуля.

Путь к потребителю лежит через создание реалистичных ожиданий, которые нужно не только оправдать, но и превзойти. Удовлетворенный клиент может стать Вашим лучшим промоутером на рынке.

ГБУ "Малый бизнес Москвы" центр услуг для бизнеса по Центральному административному округу проводит семинар "Как обеспечить качество услуги и рассчитать ее стоимость".

Приглашаем принять участие в семинаре "Online революция: все чеки в облаках".

Приглашаем на вебинар, где вы узнаете об уникальных функциональных возможностях CRM Salesforce, которые позволят вам значительно улучшить и ускорить процессы проработки клиентов и, как следствие, увеличить продажи. Вы получите практические рекомендации от эксперта и ответы на свои вопросы о Salesforce.

У любого предпринимателя или учредителя компании возникает масса вопросов перед открытием магазина: насколько мой бизнес будет успешным, ведь конкуренция среди торговых точек велика; как учесть все нюансы, что предусмотреть в договорах. Таких вопросов может быть множество. А, ответов на них часто нет. ГБУ "Малый бизнес Москвы" Центр услуг для бизнеса по Юго-восточному административному округу

В современном бизнесе автоматическая система продаж — ключевая составляющая любого проекта. Именно на ней происходит выстраивание отношений с клиентами, вовлечение и дальнейшие продажи продуктов и услуг. Получите знания, основанные на приобретенном опыте! А также рекомендации грамотного планирования всех процессов.

ГБУ "Малый бизнес Москвы" Центр услуг для бизнеса по Юго-Восточному административному округу приглашает принять участие в семинаре на тему: "Как создать продающую концепцию ресторана".

Как вы удивляете клиента? Что делаете для того, чтобы он покупал именно у вас? Как удерживаете его лояльность? Ведущие компании мира давно поняли, что секрет успеха - это общение с клиентом. Посетителя сайта сейчас не удивить разнообразием товара или его уникальностью, но можно "зацепить" его мгновенной коммуникацией, поддержкой 24/7. Как это сделать? Как, не увеличивая штат, повысить прибыль

Вы разберетесь с тем, что именно нужно сделать, чтобы представить ваше предложение как решение важных проблем и задач клиента.

Движение вперед и движение по накатанной - разные вещи. Если хотите ощутимых перемен, действуйте. Ставьте новые цели для бизнеса, мотивируйте сотрудников, используйте современные интернет-технологии. А как это делать эффективно, узнайте на семинаре "Руководство к действию! 7 современных методик для развития бизнеса в Калининграде"