Курсы: клиентский сервис

В рамках мероприятия будут рассмотрены способы эффективного управления сбытовыми процессами и увеличения продаж при использовании "БИТ:CRM 8" и "БИТ:Управление коммерческой службой 8". Участники узнают о том, как правильно организовать управление отношениями с клиентами, чтобы увеличить результативность работы менеджеров по продажам и отдачу от вложений в маркетинг, а также сохранить ваших

Лекция о специфике работы иллюстраторского агентства, о взаимодействие с иллюстраторами и клиентами

Центр развития бизнеса Северо-Западного банка ОАО "Сбербанк России" - офис нового
формата приглашает вас на бесплатный семинар "Активные продажи без холодных звонков" в рамках нефинансовой поддержки субъектов малого предпринимательства!

В результате прохождения обучающего модуля, участники:
* повысят качественный уровень общения с клиентом в сложных ситуациях;
* смогут снимать напряженность в разговоре с клиентом и управлять диалогом;
* смогут ясно и точно формулировать контраргументы в зависимости от ситуации;

Цель: развить профессиональные компетенции продаж до базового уровня.
Сформировать отношение к продажам как построению долгосрочных партнёрских отношений

Тренинг предназначен для ТЕХ КТО БЫЛ НА ПЕРВОМ СЕМИНАРЕ Лестница продаж.
Цель: сформировать навык выполнения продажи по технологии с положительным результатом.

Цель: Овладение технологией ведения эффективных переговоров. На курсе развиваются:
Профессиональные компетенции торгового персонала: Навык подготовки к переговорам. Умение проводить переговоры, используя различные стратегии. Нацеленность на стратегию "выиграл-выиграл". Знание как выходить из циклического спора. Знание о покупательских сигналах. Знание как проводить торги. Навык резюмировать

Учебный центр Артёма Горбунова приглашает на мастер-класс Мастер-класс является живой версией «Советов» — ежедневной рубрики сайта «Бюро Горбунова», посвященного дизайну продуктов и услуг.

Этот вебинар для всех, кто так или иначе соприкасается с вопросами лояльности клиентов: для маркетологов, руководителей и специалистов службы поддержки и клиентского сервиса, руководителей бизнеса.

Вебинар "Как найти клиентов для Вашего бизнеса" для Вас, если:
- У Вас уже есть сайт, но клиентов мало;
- Вы только начали и не представляете, где взять клиентов;
- У Вас отличный продукт, но не все люди пока о нем знают;
- Вы не знаете, как привлечь подписчиков на сайт;
- У других продается, а у Вас — нет;
- Вы постоянно развиваетесь и расширяете свои проекты.

Очень часто маркетологи ломают головы, пытаясь понять причину отсутствия эффекта от рекламы. Мы слышим такие слова, как "юзабилити", "конверсия", "оптимизация целевых  страниц" и т.д. Однако, истинная причина отсутствия результата зачастую скрывается там, куда редко догадываются посмотреть. В ходе исследования, проведенного методом обзвона более 1000 компаний в 20 различных конкурентных

26 сентября в тренинг-центре «Синтон» пройдёт бесплатный авторский семинар от бизнес-консультанта Олега Апанасевича на тему: «Секреты работы с постоянными клиентами. Увеличение прибыли на 50% без дополнительных вложений». Мероприятие рассчитано на владельцев и руководителей малого и среднего бизнеса.

Продажи и поддержка клиентов через систему онлайн консультирования. Как не навредить сайту онлайн-консультантом?

Творческая лаборатория как метод поиска инструментов повышения эффективности медицинских представителей во взаимодействии с клиентами, спецмероприятие в рамках выставки HR&Trainings EXPO.
В ходе выступления будет рассмотрен формат творческой лаборатории – в каких ситуациях и для каких целей эффективно его использовать.

Бесплатный семинар для директоров и руководителей продаж и маркетинга

Вы уверены в преданности ваших клиентов? Вам бы хотелось успешно привлекать клиентов так, чтобы они сохраняли лояльность к вашей компании навсегда и даже не думали уходить к конкурентам? На данном тренинге мы поделимся секретами успеха долгосрочных и продуктивных отношений с клиентами и научим ваших менеджеров некоторым необычным и важным приемам.

Постановка системы сервиса в организации;
Внедрение сервисных технологий - метод неценовой конкуренции, дающий новые возможности для развития;
Основа сервиса «класса люкс» – Ваш сотрудник, практические советы;
Как качественное обслуживание сделать нормой;
Клиентский сервис и программы лояльности.

ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Южного административного округа приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Привлечение новых клиентов по телефону".

ГБУ "Малый бизнес Москвы" подразделение Южного административного округа приглашает принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Маркетинг как инструмент удвоения прибыли".

Учебный курс в рамках «Школы продаж».
«Школа продаж» – этот курс состоит из  теоретических и практических упражнений. Он направлен на приобретение базовых навыков продаж, благодаря которым вы сможете существенно повысить результативность своих продаж. Научитесь более тонко чувствовать клиентов, правильно выстраивать с ними отношения, предугадывать потребности клиентов, разовьете в себе личную