Курсы управления персоналом

Хорошими продавцами рождаются или становятся? Как наиболее эффективно обучать продавцов, торговых представителей и менеджеров по продажам? Конечно, отличный вариант для компании – иметь тренеров по обучению, которые знают специфику сбытовой сети и маркетинговую стратегию. А как быть, если распределенных центров продаж десятки и даже сотни? На помощь приходит электронное обучение.

В программе: наиболее распространённые заблуждения на тему мотивации персонала, сильные и слабые стороны разных подходов и многое другое.

Цель: исключить влияние человеческого фактора на использование современных сервисов автоматизации продаж.

Часто руководитель, собственник пребывает в иллюзиях относительно сотрудников и своей команды. Он ей или безмерно доверяет или не доверяет совсем. В обоих случаях мы имеем дело с искаженной картиной возможностей и потенциала команды компании. Тогда бизнес не достигает поставленных целей, руководитель недоволен, деньги заканчиваются и земля уходит из под ног. Мастер-класс про оценку команды, про

Стандарты работы персонала - один из важных инструментов для построения эффективной системы управления персоналом внутри компании. Стандарты обслуживания определяют ценности, нормы поведения и правила работы сотрудников компании, позволяют сотрудникам действовать эффективно и качественно на пользу клиентам, себе и компании в целом. Но всегда ли это так? Действительно ли сотрудники компании

На вебинаре мы с Вами на примере только реальных кейсов и только работающих инструментов подробно рассмотрим все возможности оценки персонала.

ГБУ "Малый бизнес Москвы" Центр услуг для бизнеса по Северо-Западному административному округу приглашает Вас принять участие в бесплатном семинаре на тему: "Особенности привлечения к трудовой деятельности граждан стран СНГ".

На вебинаре будут представлены и разобраны практически реализованные проекты мотивации с помощью различных методов нормирования труда. Нормирование труда - это самый результативный метод повышения эффективности труда, улучшения производительности труда, улучшения условий труда и пр. В настоящее время нормирование пользуется заслуженным вниманием со стороны компаний, где нужно провести эффективную

Внедрение управления по ценностям - очередной шаг на пути эволюции системы менеджмента. Инструкции - это инструмент Боссов, задачи - инструмент администраторов, ценности - инструмент лидеров.

Тренинги продаж набили оскомину, но продажники как не умели продавать и повышать свои продажи, так и не умеют. На вебинаре будет предложен авторский подход, за счет которого можно будет добиться от продажников нужных знаний и умений, приводящих к требуемым действиям и желаемым результатам.

Бизнес-игры – это инструменты для развития одной или нескольких компетенций у группы людей. Это самый гибкий инструмент для оценки и развития - можно приложить максимальное усилие в конкретную точку. Самый известный пример бизнес-игры - "Что? Где? Когда?"
Бизнес-симуляции похожи на бизнес-игры, они также работают с компетенциями группы, но фактически являются самым сложным и многогранным

Очень часто на собеседовании мы сталкиваемся с кандидатами, уверенно рассказывающими нам "небылицы" о своем опыте и достижениях. Иногда это делается так филигранно, что хочется верить. Но, как говорится, "доверяй, но проверяй". Важным критерием при принятии решения о найме были и остаются рекомендации от бывших руководителей, коллег или клиентов. Это отличный инструмент, дающий возможность

В процессе разработки и внедрения системы управления знаниями один из важнейших вопросов, на который стоит ответить: "Как мотивировать сотрудников активно участвовать в создании, наполнении и поддержании системы?"
Мотивация персонала раскладывается на несколько составляющих: развитие творчества, инноваций, стимулирование самостоятельного поиска, приобретения и обмена знаниями. И не всегда у

На  вебинаре мы рассмотрим основные признаки сильной корпоративной культуры, которая будет способствовать достижению стратегических задач. Очень часто HR-специалист встает перед проблемой: как замерить качество корпоративной культуры, существующей в компании? На вебинаре вы получите практические инструменты, которые помогут вам самостоятельно провести диагностику культуры своей компании.

Этот вебинар для вас, если: вы не знаете, где найти подходящих людей, на собеседование приходят всегда "не те", вы тратите много времени на подбор одного сотрудника, люди, вышедшие на работу, не приносят результата и даже "немножко вредят".

В программе семинара "Отдел продаж: что нужно, чтобы он продавал эффективнее от подбора персонала до результата. Реальные инструменты": обработка обращений - внедрение CRM;
системы контроля и мотивации персонала; и многое другое.

На семинаре Вы познакомитесь с организацией работы по подбору персонала в компании. Поговорите об особенностях подбора эффективных кадров в условиях современного рынка труда и обсудите самые актуальные способы и технологии привлечения кандидатов. Также вместе с опытным преподавателем Вы рассмотрите современные методики и алгоритмы подбора персонала.

Кроме основной работы, обусловленной трудовым договором, работник может выполнять и другую, дополнительную работу. Это оформляется либо как совместительство, либо как совмещение должностей (профессий). Эти два понятия следует различать, поскольку от грамотного оформления трудовых отношений напрямую зависит и предоставление определённых гарантий сотрудникам компании. На занятии Вы обсудите

На сегодняшний день вопрос увольнения по инициативе работодателя звучит особенно актуально. Точное соблюдение требований трудового законодательства и грамотное оформление кадровой документации поможет Вам избежать трудовых споров с сотрудниками организации. На занятии Вы познакомитесь с особенностями расторжения трудового договора по отдельным пунктам 81 статьи Трудового кодекса Российской

На вебинаре рассмотрим инструменты для краткосрочного и долгосрочного планирования, учета и анализа движения денежных средств. Также поговорим об управлении финансами – дебиторской и кредиторской задолженностями, затратами, о формировании стоимости товаров и себестоимости продаж.